FAQ's

Debido al volumen de pedidos que recibimos, no se pueden cambiar ni cancelar pedidos después de que se hayan enviado. Le pedimos que sea cuidadoso al momento de introducir su dirección de envío, talla, color y cualquier otro detalle.

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Envíe un correo electrónico a info.gaiaresortwear@gmail.com indicando sus datos y una imagen de la falla dentro de los 7 días posteriores a la entrega para que nuestro equipo pueda organizar un reemplazo lo antes posible.

Para más información visite nuestras politicas de Cambios y Devoluciones.

En caso se apruebe el cambio por producto defectuoso y ha seleccionado la opción de crédito de la tienda, le enviaremos un código de tarjeta de regalo por correo electrónico.
Puede usar este código al finalizar la compra; este código tendrá una vigencia de 2 meses. El crédito de la tienda se enviará a la dirección de correo electrónico que se utilizó para procesar el pedido original.

Lamentamos de antemano si esto sucediera. En el caso de que pasara, por favor, envienos un correo a: info.gaiaresortwear@gmail.com indicando sus datos y una imagen de la falla dentro de los 7 días posteriores a la entrega para poder resolverlo de inmediato.

Nos reservamos los derechos de determinar si es una falla genuina.

Para más información visite nuestras politicas de Cambios y Devoluciones.

 

No hay cambios en artículos en oferta. Todos los artículos en oferta se venden únicamente como venta final.

 

Tenemos una guía de tallas, puede ver los detalles aquí. Si tiene preguntas específicas sobre un artículo que no se mencionan en la sección de detalles de cada producto, comuníquese con nuestro equipo de atención al
cliente.

 

Gaia no ofrece devoluciones de dinero, nuestra política es una política de crédito de la tienda solamente.

Podríamos ofrecerle un cambio o credito en la tienda como consecuencia de falla o producto
defectuoso.

En caso quisiera hacer un cambio por talla o color comuniquese a info.gaiaresortwear@gmail.com
para poder investigarlo y ayudarlo.

Para más información visite nuestras políticas de Cambios y Devoluciones.

Desafortunadamente, los retrasos en los envíos están fuera de nuestro control y son algo común en el mundo actual, debido a esto, Gaia no puede hacerse responsable de los retrasos del servicio de mensajería una vez que el pedido sale de almacén.