Cambios & Devoluciones
Gaia no ofrece devoluciones de dinero, nuestra política es una política de crédito de la tienda solamente.
CAMBIOS:
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Envíe un correo electrónico a info.gaiaresortwear@gmail.com indicando su pedido y una imagen de la falla dentro de los 7 días posteriores a la entrega para que nuestro equipo pueda organizar un reemplazo lo antes posible.
Nuestra política de cambios dura 7 días calendario. Si pasaron 7 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio del producto que adquirió.
Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar y en el mismo estado que lo recibió, con todas las etiquetas originales y con el embalaje correspondiente. Ademas presentar la constancia de compra en un plazo máximo de 7 días calendario.
Si deseas realizar un cambio de producto adquirido (cambio de talla o color) o no estas conforme con tu compra, puedes enviarnos un correo a:
info.gaiaresortwear@gmail.com o escribirnos al Instagram y podremos hacer seguimiento al caso y en un plazo no mayor a 2 días útiles te daremos una respuesta.
Después de recibir la aprobación de su cambio o crédito de la tienda, empaque su pieza de forma segura y envíelo a la dirección que se le brindará una vez aceptada la solicitud, junto con la constancia de pago original.
Los costos de envío para cambiar su artículo corren por su cuenta amenos que se solicite un cambio por falla o producto defectuoso, solo en ese caso, Gaia se hace responsable del costo de envío.
Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.